Contacto

Go Performance Labs S.L. es titular de la marca CitasSinVueltas, pero no gestiona cuentas, perfiles, mensajes, suscripciones, pagos ni el funcionamiento técnico de la plataforma de citas, y tampoco tiene acceso ordinario a las conversaciones, a la información de pago ni a los datos de las cuentas.

Todo eso lo gestionan Hubpeople y las entidades responsables de la prestación tecnológica del servicio, según se detalla en los términos y condiciones y en la política de privacidad. Por eso es importante dirigir cada consulta a quien corresponde.

Podés escribirnos solo para cuestiones relacionadas con:

• La marca CitasSinVueltas.
• La información publicada en las páginas públicas del sitio.
• Contenidos editoriales.
• Errores en páginas informativas públicas.
• Uso de la marca.
• Colaboraciones y propuestas comerciales.
• Consultas corporativas o sobre el titular del sitio.

Nuestro correo es comunicacion@goperformancelabs.com.

Importante: no envíes a esta dirección contraseñas, datos bancarios, números de tarjeta, conversaciones privadas, fotos privadas ni otra información de tu cuenta. Go Performance Labs S.L. no puede acceder a las cuentas ni hacer cambios en ellas.

Si tu consulta tiene que ver con alguno de estos temas:

• Registro o acceso a tu cuenta.
• Recuperar o cambiar la contraseña.
• Cambios en tu perfil o tus fotos.
• Verificación de la cuenta.
• Mensajes y contacto con otros usuarios.
• Bloqueos y denuncias.
• Problemas técnicos en el área de usuario.
• Suspensión o eliminación de una cuenta.

Tenés que contactar al soporte de la plataforma, con los canales disponibles dentro de tu cuenta o los indicados en los términos y condiciones. Go Performance Labs S.L. no puede acceder a las cuentas, ni modificarlas, bloquearlas, eliminarlas o recuperarlas.

Las consultas sobre pagos, renovaciones, cancelaciones, cobros, medios de pago, reembolsos, facturación o cargos en tu resumen las gestiona el proveedor responsable de la plataforma y del sistema de pagos. Usá los canales de atención indicados en tu cuenta, en planes y pagos o en los términos y condiciones.

Go Performance Labs S.L. no procesa pagos, no guarda datos bancarios ni de tarjetas y no puede cancelar, devolver ni modificar una suscripción. Tenés más detalle en cancelación y reembolsos.

Los datos asociados al registro y uso de la plataforma los tratan las entidades identificadas como responsables en la política de privacidad del servicio. Para acceder a tus datos, rectificarlos, pedir que se eliminen o hacer cualquier otra solicitud, seguí el procedimiento de esa política de privacidad.

Si querés denunciar un perfil falso, acoso, pedidos de dinero, intentos de fraude, chantaje o suplantación de identidad, usá las herramientas de bloqueo y denuncia de la plataforma: el proveedor que gestiona el servicio es quien puede investigar las cuentas.

Tenés más consejos en seguridad y citas seguras y en las normas de la comunidad. Si creés que sos víctima de un delito, también podés leer dónde denunciar una estafa romántica en Argentina.

CitasSinVueltas es una marca propiedad de:

Go Performance Labs S.L.
Calle Doctor Esquerdo, 166 — 28007 Madrid, España
CIF B86683133 · Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid

La información completa está en el aviso legal. También podés conocer el proyecto en quiénes somos y leer nuestro blog.